Virágcsokorral és csokival fejezte ki sajnálatát a MÁV annak az idős nőnek, akit egy kalauz beszámolók szerint minősíthetetlen stílusban parancsolt le a Budapest-Szolnok vonatról, mert nem volt érvényes fényképes igazolványa.
A botrányt kirobbantó eredeti Facebook-posztot mostanáig 24 ezren osztották meg.
A MÁV még hétfőn megkereste a nénit, és egy nagy csokor virággal, valamint csokival kért tőle elnézést.
A cég korábban azt mondta, a jegykezelő a szabályoknak megfelelően járt el, csak éppen nem utasbarát módon.