Röviden„Műszaki hiba miatt a One Magyarország 4G és 5G hálózatain előfordulhat, hogy sikertelen a 104, a 105, a 107 és a 112-es segélyhívás indítása” – írta Facebook-oldalán a NER-es telekommunikációs cég, azt az abszurd ötletet ajánlva, hogy aki pl. éppen elvérzik vagy ég a háza, az „ideiglenesen állítsa át mobilkészülékét 2G hálózatra, mivel ezen a hálózaton keresztül a hívások sikeresen lebonyolíthatók”.
„Kollégáink és társszolgáltató partnerünk már dolgoznak a hiba elhárításán” – tudatták még, bár hogy ez pontosan mit jelent esetükben, az nem teljesen világos, mivel az utóbbi időben sorozatosak a fennakadások a cég szolgáltatásaiban (a poszt alatt le is tiltották a hozzászólás-lehetőséget).
